・発送完了した注文分が点数付与の対象となります。発送前にキャンセルされた場合は付与されません。
・発送完了後、3～4週間ほどでマイページに点数が加算されます。付与点数の確認は付与完了メールとマイページでご確認ください。
・こころのおくりものキャンペーンへの登録（マイページ登録）をされていない場合は点数付与対象外となります。
・自動点数登録の対象となるレシート（領収書）をマイページでアップロードいただいても事務局で受け付け不可の対応をさせていただきます。自動登録分の付与完了メールとレシートの付与NGメールが2通入れ違いで届きますが、自動付与はできておりますのでご安心ください。
・Amazonなど他のサイトや店舗でのご購入分は点数自動付与対象外です。マイページからレシートをアップロードしてください。
・グローエールミルク（低出生体重児用）は点数自動付与対象外です。マイページからレシートをアップロードしてください。
・プレゼントの引き換えは自動では行われません。マイページ内の応募ボタンをクリック、応募したいプレゼントを選択して応募してください。
・不明点がございましたらGlico「アイクレオこころのおくりもの」事務局へご連絡ください。(TEL：0120-018-509）

※マイページは全てこころのおくりもの内のマイページを指します。